Preguntas Frecuentes

Preguntas Frecuentes Sobre SACMED

¿Quiénes necesitan licencia de usuario en SACMED?
Las licencias de SACMED son asignadas a médicos, secretarias y administradores.


¿Puedo terminar el contrato de SACMED antes del periodo pactado?
Sí. Todos nuestros contratos a pesar de que son anuales, pueden ser terminados enviando una carta con 30 días de anticipación a nuestras oficinas o a través del mail Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.


¿Qué sucede con los datos de los pacientes si termino el contrato?
Novacaribe permitirá al usuario exportar todos los datos de los pacientes a la plataforma que necesite.


¿Los datos de mis pacientes estarán en mis dependencias o en la nube?
Novacaribe ofrece dos sistemas de Instalación de SACMED, uno de ellos es en las dependencias del cliente. Este no necesita internet para funcionar y los datos se quedan en el equipo en donde se instalará el sistema.
La otra opción es en la nube y en ese caso el internet es obligatorio y los datos se quedan en nuestros servidores.


¿Las tarifas son distintas dependiendo de la instalación en el Centro Médico o en la nube?
Sí, las tarifas son distintas y tienen ventajas distintas. Recomendamos evaluar bien las dos opciones antes de elegir una.


¿A través de que medio es el pago mensual?
Puede ser documentado (cheque) o con pago automático desde la tarjeta de crédito. En el caso de que el cliente no disponga de estos medios de pago se evaluará un medio alternativo.


¿Los usuarios de SACMED podrán ver las fichas médicas, agendas e informes desde cualquier lugar?
Efectivamente los usuarios podrán acceder a la totalidad del sistema desde cualquier parte y mediante cualquier dispositivo, Tablet, PC, Mac, Smartphone. Sin embargo, para esto deben tener internet en el centro donde esté instalado SACMED.


¿Puedo exportar la agenda de SACMED para ponerla en Outlook o calendario de celular?
Sí. La agenda SACMED puede ser exportada al formato iCalendar y vCalendar compatible con la mayoría de los calendarios, tales como: Outlook y Google Calendar.


Filosofía

Crear productos innovadores a través de la tecnología para fortalecer los procesos de nuestros clientes.

Teléfonos

chileChile
+56-32-2121997


puertoPuerto Rico
+1 (787) 641-1817

Preguntas frecuentes

Síguenos en